Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines:
Alle Lieferungen und Leistungen, die wir für Sie erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichungen von unseren AGB`s sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich von uns und dem Auftragsgeber bestätigt werden. Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsteile berührt die Gültigkeit des Gesamtvertrages nicht.

2. Angebote:
Alle unsere Angebote sind bezüglich des Preises, der Menge und der Lieferzeit stets freibleibend und unverbindlich. Das gilt auch für sämtliche Angaben zu Produkten oder Leistungen auf allen unseren Internetseiten oder sonstigen Publikationen. Die Mindestabnahmemenge beträgt 2m². Die Mindestbestellgröße 0,5m²/Banner. Bei einer Mindergrößenbestellung berechnen wir pro Stück 5,- € Aufpreis.

3. Preise:
Alle Preise sind in Euro angegeben, richten sich an gewerbliche Abnehmer und verstehen sich rein netto, zzgl. 19% Umsatzsteuer und Versand sowie bei Lieferung in die Schweiz Einfuhrumsatzsteuer und sämlticher Zollgebühren. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 6 bis 8 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 8 bis 10 Werktage nach Eingang der Zahlung und der fertigen Druckdaten. Auf unserem Auftragsformular finden Sie alle relevanten Daten zur Ermittlung Ihres m² - Preises. Wir behalten uns vor, für Datenprüfungen ohne vorliegenden Auftrag 25,- € zzgl MwSt in Rechnung zu stellen. Bei nachträglicher Auftragserteilung wird diese Gebühr mit der Rechnungssumme verrechnet. Alle Preise sind für eine sofortige Zahlung kalkuliert, eine weitere Skontierung kann nicht erfolgen. Zusätzlich zum Warenpreis entstehen Versandkosten, die Sie unserem Angebot entnehmen können. Diese richten sich nach den jeweilig aktuellen Konditionen der Transportunternehmen. Bei unerwarteten kurzfristigen Preis- oder Kostenerhöhungen in unserem Einkaufsbereich nach der Auftragserteilung sind wir berechtigt, den gesamten Vertrag zu widerrufen, damit für den Kunden keine unerwarteten Preiserhöhungen erfolgen können.

4. Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung hat sofort bei Warenerhalt per Nachnahme oder vorab als Vorkasse ohne Abzug zu erfolgen. Alle Kunden erhalten eine postalisch zugestellte Rechnung. Bei Firmenkunden, mit denen wir bereits länger zusammen arbeiten, kann nach Absprache mit uns eine Rechnung mit 7-tägigem Zahlungsziel erstellt werden. Voraussetzung hierfür sind stets keine überfälligen Rechnungen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz und zusätzliche Mahngebühren in Höhe von 10 Euro berechnet. Nimmt der Besteller die gelieferte Ware nicht an oder zahlt im Falle einer Nachnahmesendung den Betrag nicht fristgerecht an den ausliefernden Transportunternehmer, befindet er sich sofort im Zahlungsverzug.

5. Auftragsannahme:
Der Vertrag kommt zu Stande, wenn Sie bei uns Waren oder Leistungen bestellen. Diese erteilten Aufträge sind dann für den Besteller verbindlich. Wir nehmen diesen Vertrag innerhalb von 24 Stunden an, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zusenden. Ein Widerruf des Kaufvertrages durch Sie ist nicht möglich, da die Artikel stets kundenspezifisch hergestellt werden. Bei Aufträgen, die durch Auftraggeberverschulden innerhalb von 14 Tagen nicht zu Stande kommen, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% des Auftragswertes zzgl MwSt. Die wird bei nachträglicher Ausführung verrechnet. Mit einem Auftrag erklärt sich der Auftraggeber einverstanden, dass er von uns als Kunde benannt werden darf (z. B. auf unserer Homepage im Bereich Referenzen).

Bei Waren oder Leistungen, welche Gestaltungsarbeiten beinhalten, erhalten Sie vor Auftragsausführung einen Korrekturabzug zur Bestätigung.

6. Lieferung, Versand, Gefahrenübergang:
Lieferzeiten sind produktabhängig.
Wir sind stets bemüht, unsere angebenen Lieferzeiten einzuhalten. Allerdings sind wir auch stark von der pünktlichen Belieferung durch unsere Vorlieferanten abhängig. Diese können wir aber nicht beeinflussen. Daher sind alle von uns genannten Liefertermine stets unverbindlich. Die Lieferzeit der Transportunternehmen gilt zusätzlich zu unseren Lieferzeitangaben. Terminlieferungen müssen gesondert verhandelt werden und schriftlich bzw. per E-Mail festgelegt sein. Der Standardversand erfolgt bis 140cm Länge, Sperrgutversand bis 270cm Länge (jeweils inkl. Verpackung) gegen Aufpreis, mit einem Transportunternehmen unserer Wahl. Drucksachen von mehr 270cm Länge werden gefaltet geliefert. Auf Kundenwunsch werden Drucksachen von 270cm - 600cm Länge mit Speditionsversand gegen Aufpreis vorgenommen. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht prinzipiell mit der Übergabe der Ware an den jeweiligen Empfänger über (Transportunternehmen, Abholer, Kurier, Kunden, etc).

7. Fernabsatzgesetz - Widerrufsrecht:
Alle von uns angebotenen Produkte werden persönlich für den Auftraggeber und speziell nach seinen Vorgaben gefertigt. Daher fallen unsere Kaufverträge nicht unter das Fernabsatzgesetz.

8. Reklamation:
Die erhaltene Ware ist sofort auf Fehlerfreiheit zu überprüfen. Eine evtl. Reklamation hat unverzüglich, jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Wareneingang, zu erfolgen. Sie bedarf stets der Schriftform, kann auch per E-Mail übermittelt werden. Bei farbigen Produktionen können in allen Herstellungsverfahren geringfügige Farbabweichungen vom Original auftreten. Leichte Abweichungen bei Druckfarben sowie Größenangaben und Kratzer bei der Weiterverarbeitung (Nähen, Schweißen, Ösen Säumen, etc) sind nicht grundsätzlich zu vermeiden. Die Gramm/m² sind herstellungsbedingte ca Angaben und können um bis zu 10% schwanken. Diese produktionsbedingten Abweichungen stellen keine Mängel dar, aus denen sich Ansprüche herleiten lassen. Der Druck erfolgt im Großformatdigitaldruck mit einer Auflösung von bis zu 1440dpi. Wird vom Kunden eine hohe Übereinstimmung mit einer Originaldatei verlangt, muss unbedingt ein Andruck oder die Herstellung eines Proofs gegen entsprechende Kosten erfolgen. Für sämtliche Abweichungen, die durch Datenübernahme entstehen, haften wir nicht. Hier sollten unbedingt die speziellen Hinweise für die Datenübernahme beachtet werden. Transportbedingte Falten und Abdrücke stellen keinen Mangel da. Des Weiteren ist beim Verschweißen von einzelnen Bannerbahnen und Säumen eine geringe Faltenbildung produktionstechnisch nicht ausgeschlossen.

Im Reklamationsfall entscheiden wir je nach Ursache zwischen Nachbesserung, Herabsetzung des Rechnungsbetrages oder Rückabwicklung des Auftrages unter Berücksichtigung des Nutzungsentgeldes. Auf unser Verlangen muss die Ware ausreichend frankiert und entsprechend gekennzeichnet an uns zurückgeschickt werden. Zur Schonung von Fahnen und Bannern sollten diese ab Windstärke 6 (entspricht ca. 39-49 km/h) eingeholt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir für Sturmschäden an Bannern, Fahnen, Aufstellsystemen, Fahnenmasten etc KEINE HAFTUNG übernehmen können !! Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Handhabung, Weiterverarbeitung, Lagerung und Befestigung (z.B. zu wenig Haltepunkte im Verhältnis zur m² Oberfläche) entstehen, können wir KEINE HAFTUNG übernehmen. Banner die den oben genannten Windbelastungen dauerhaft standhalten sollen, müssen mit Schwerlastgurtband oder umlaufendem Keder bestellt werden um eine langfristige Haltbarkeit zu gewährleisten.

UV Stabilität bedeutet nicht, dass die Farbwiedergabe nach Jahren genau so ist, wie am Drucktag. Hier sind die Beeinträchtigungen durch z.B. Umweltverschmutzung, Feinstaub, Ozonbelastung, Abrieb, benutzung von Reinigungsmittel, Sonneneinstrahlung, Kälte, Hitze etc. erheblich. Eine sogenannte "Verbleichung" von ca. 25 % pro Jahr ist daher nicht zu vermeiden, und stellt keinen Reklamationsgrund dar. Einsatzvorschläge entbinden den Käufer nicht, selbst zu prüfen, ob das Material für den von Ihm vorgesehenen Einsatz geeignet ist.

9. Druckdaten:

Dateiformate:

• Mögliche Dateiformate, die für unseren Druck geeignet sind: JPEG-, TIFF-, oder PDF-Dateien. Dateien (aus Office-Programmen, auch OpenOffice), die in Word oder PowerPoint bzw. mit Hilfe des Programms "AFPL Ghostscript" in PDF-Daten generiert wurden, sind für den Druck nicht geeignet.
  
  
• Beachten Sie, dass Ihre Druckdaten PC-kompatibel sind. Mac-Daten müssen unbedingt "Windows-kompatibel" geliefert werden.

• Legen Sie graue und schwarze Flächen bzw. Designelemente immer in K-Werten an (z. B. Tiefes schwarz: Cyan 75%, Magenta 68%, Yellow 67%, K 90% , damit sich ein saubereres Druckbild ergibt.
• Daten über 500MB Größe können nicht verarbeitet werden.
• Falls Sie eine Ösung wünschen lassen Sie bitte mindestens 3cm Abstand zum Rand, damit die Ösen nicht in wichtige Bildelemente wie Schriften oder andere Motive hineinragen.

Bitte beachten Sie für die Druckunterlagenerstellung folgende Informationen bzgl. einzelner Dateiformate:
TIFF-Dateien:
Alle vorhandenen Ebenen müssen auf eine Hintergrundebene reduziert werden. Alle angelegten Beschneidungspfade, so wie zusätzlich (und zu CMYK ergänzend) verwendete "Alphakanäle" und Ebenenmasken müssen gelöscht werden. Die Option Bildkomprimierung im Bildbearbeitungsprogramm Photoshop sollte auf "LZW" gesetzt werden.
JPEG-Dateien:
Bei diesem Datei-Format ist zu beachten, dass bei der Abspeicherung im JPEG-Optionsfenster zusätzlich zu den "maximalen Qualitätseinstellungen" Baseline Standard aktiviert sein muss.
PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):

• Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
• Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
• Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
• Nur "druckbare" Elemente sind erlaubt, das bedeutet keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
• PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
• Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen.
• Vermeiden Sie den N-Channel (Farbseparationen).
• Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
• Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPEG- oder TIFF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPEG & TIFF).
• Keine CorelDRAW PDFs liefern, es kann hier zu einer fehlerhaften Farbdarstellung kommen. Erzeugen sie aus CorelDRAW immer eine JPEG-Datei.
• Alle vorhandenen Ebenen müssen auf eine Hintergrundebene reduziert werden. Alle angelegten Beschneidungspfade sowie zusätzlich (und zu CMYK ergänzende) verwendete "Alphakanäle" und Ebenen-/Bildmasken müssen gelöscht werden.
• PDF-Dateien bitte nicht mit Passwörtern sichern.
• Datenanlieferung: Haben Sie ein hochformatiges Layout, senden Sie bitte Ihre Daten auch im Hochformat. Bei einem querformatigen Layout, senden Sie bitte Ihre Daten im Querformat. Die Texte Ihrer Datei sind somit immer in Leserichtung angelegt. Beachten Sie: Ihre Daten werden nicht von uns gedreht, sondern 100% mittig wie von Ihnen angeliefert platziert.

• Schriften und wichtige Informationen, Designelemente oder Bilder, die nicht angeschnitten werden sollen, müssen mind. 10 mm vom Rand des Datenformates platziert werden.
• Verzichten Sie auf das Anlegen von Pass- und Falzmarken, "außen" liegenden Farbfeldern und legen Sie keine weißen oder farbigen Ränder bzw. Outlines an.

Auflösung
Ihre Druckdaten für den Digitaldruck müssen eine Mindestauflösung von 150 dpi bis max. 720 dpi aufweisen. Eingebundene Grafiken wie z. B. Logos oder Bildmaterial müssen ebenso hochauflösend sein, wenn vermieden werden soll, dass diese pixelig oder unscharf werden. Daten mit zu niedriger Auflösung dürfen nicht interpoliert bzw. "hochgerechnet" werden, sondern Ihre Datei muss von vorne herein mit der richtigen Auflösung angelegt sein. Nachfolgend finden Sie eine unverbindliche Richtwerttabelle aus Erfahrungswerten:

Schriften/Zeichensätze:

• Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden (bei JPEG- oder TIFF-Dateien nicht möglich). Bitte achten Sie zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z. B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc. In diesem Fall behalten wir uns vor, Ihre Druckdaten für die Belichtung in hochqualitative Pixeldaten umzuwandeln. Im Zuge dessen, kann es zu aufgerasterten Schriften / Schriftänderungen kommen.

Farbmodus:

• Daten immer im Farbmodus CMYK anlegen, niemals in RGB oder LAB. Von unserem Farbprofil abweichende Druckdaten werden automatisch in das verwendete "FOGRA 39L; ISO Coated v2 300%" CMYK umgerechnet. Hierdurch können Farbabweichungen entstehen.
• Legen Sie bei allen 4-farbigen Produkten keine Schmuck- und Sonderfarben, sowie keine "alternativen Farbräume in CMYK" an, da dies zwangsläufig zu Fehlinterpretationen in der Farbgebung führt. Verwenden Sie bitte ausschließlich Prozessfarben in Ihrem Dokument. Sofern Sie Sonderfarben in Ihrer Satzdatei verwenden, ersetzen Sie diese immer durch den entsprechenden CMYK-Wert.
• Für das Farbprofil verwenden Sie bitte immer die Einstellungen "ISO Coated FOGRA 27"
• Beachten Sie, dass die Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen. Ausdrucke auf Tintenstrahldruckern sind verständlicherweise NICHT farbverbindlich.
• Trotz sorgfältiger und regelmäßiger Kalibrierung der Druckmaschinen kann es bei zwei Aufträgen mit gleichem Druckmotiv produktionsbedingt zu Farbabweichungen kommen.

Farbdeckung/Farbsättigung:
Die Farbsättigung, d.h. der maximale Gesamtfarbauftrag (Farbannahme) aus CMYK sollte 300% nicht übersteigen. Beachten Sie, dass bei einer Farbdeckung unter 20% die Farbe des Druckergebnisses sehr schwach kommt.

Datencheck:
Basis-Datencheck
Alle Daten werden kostenlos mit dem Basischeck auf bestimmte Kriterien (siehe unten) überprüft. Sollten Ihre Druckdaten fehlerhaft und nicht druckbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail darüber informiert. Bei einer nachträglichen Stornierung stellen wir die geleistete Arbeit mit 50% des Auftragswertes in Rechnung.
Der Basis-Datencheck beinhaltet:

• Prüfung des korrekten Datenformates (mit einer Toleranz von bis zu 3 mm)
• Prüfung der Daten auf Verschlüsselungen (z. B. Kennwortschutz)
• Prüfung auf defekte Daten

Großer-Datencheck
Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Großen-Datencheck an. Ihre Druckdaten werden unverzüglich auf mögliche Fehler nach unten angegebenen Kriterien geprüft.. Sollten Ihre Daten nicht druckbar sein, erhalten Sie eine Fehlerbeschreibung per Email mit der Aufforderung, korrigierte Daten erneut zuzusenden. Erhalten Sie eine Warnung haben Sie die Möglichkeit neue Daten hochzuladen oder eine Druckfreigabe zu senden. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis.
Der Profi-Datencheck beinhaltet (zusätzlich zu den Kriterien des Basis-Datencheck):

• Prüfung, ob alle Schriften in Pfade konvertiert sind
• Prüfung des korrekten Farbraumes
• Prüfung der Auflösung
• Prüfung des maximalen Farbauftrages
• Prüfung auf den PDF/X-3:2002 Standard bei PDF Daten
• Prüfung, ob Volltonfarben, druckbare Kommentare, OPI-Kommentare, Ebenen, Transparenzen und/oder JPG2000-Bilder verwendet werden.

Wichtiger Hinweis:
Bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verzögern. Die angegebenen Lieferzeiten bei den Produkten gelten erst ab Eingang der korrekten Druckdaten bzw. Ihrer Druckfreigabe.
Was beinhaltet der Datencheck nicht:

• Lektorarbeiten, wie z.B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler
• Farbwiedergabe
• Überprüfung der Überdrucken-Funktion
• Position von Falzkanten sowie Perforationslinien
• Layoutarbeiten
• Position und Stand der Datei im PDF
• Überprüfung der Dateinamen und des Referenztextes (wie in der Bestellung angegeben)Beschnittprüfung/Randabstand Schriften und Designelemente

Anpassung Ihrer Druckdaten:
Sollten Ihre Druckdaten von unseren Vorgaben abweichen, werden diese automatisch für unseren Workflow optimiert (bei einem Profi-Datencheck werden die Daten erst nach erfolgter Druckfreigabe angepasst):
- Konvertierung aller Farben in den korrekten Farbraum.
Aufrastern Ihrer Druckdaten:
Sollten Daten, die nicht nach unseren Vorgaben angelegt wurden, bei der Belichtung Probleme verursachen, behalten wir uns vor, diese in hochauflösende Pixeldaten (720 ppi) zu konvertieren. Dadurch entstandene Qualitätsverluste können nicht berücksichtigt werden.

10. Urheberrecht:
Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Drucke, falls die vom Auftraggeber gelieferten Daten für den Druckauftrag gegen irgendein Urheberrecht oder jegliche andere Vorschrift verstoßen. Werden solche Verstöße von uns im Vorfeld der Produktion entdeckt, werden wir die Auftragsabarbeitung verweigern und die bis dahin entstandenen Kosten dem Auftraggeber in Rechnung stellen.

11. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller anderen laufenden Forderungen aus den bestehenden Geschäftsverbindungen bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

12. Bankverbindung:
Sparkasse Westmünsterland BLZ: 401 545 30 Konto Nr. 35086107 IBAN: DE 33401545300035086107 BIC/S: WELADE3W

13. Gerichtsstand:
Gerichtsstand ist das für 48249 Dülmen zuständige Gericht. Es gilt ausschließlich das deutsche Recht.

14. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche gesetzlich zulässige Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt, bzw. diese Lücke ausfüllt.

Stand: 01.11.2006